After-Sales-Service
DANK UNSERES HERVORRAGENDEN SERVICES BLEIBEN UNSERE KUNDEN UNS TREU
Wir sind besonders stolz darauf, viele Kunden schon seit Jahren betreuen zu dürfen. Eine Zufriedenheitsumfrage hat gezeigt, dass wir seit mehr als vierzig Jahren für exzellenten Service stehen, sowohl bei Lieferung und Montage als auch bei Nachbestellungen oder eventuellen späteren Problemen.
Warum entscheiden sich unsere Kunden immer wieder für Buro International?
Buro International ist ein Familienunternehmen mit mehr als vierzig Jahren Erfahrung. Gerade als kleines KMU stehen wir unseren Kunden nahe und können schnell auf alle Anfragen reagieren. Wir sind bekannt für unseren hervorragenden Service und unsere professionelle Beratung, vor und nach jedem Verkauf.
Wir umgeben uns stets mit spezialisierten Fachleuten, um Ihnen als Kunde bestmöglich zur Seite zu stehen. Denken Sie etwa an unser Ergonomie-Team oder unsere Projektteams. Dank ihnen können wir Sie bei der Einrichtung jedes maßgeschneiderten Projekts persönlich begleiten. Unsere Vertriebs- und Logistikverantwortlichen stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Wir verfügen über ein eigenes Lager von mehr als 20.000 Kubikmetern, eigene Monteure und eine äußerst leistungsfähige Logistik. Und schließlich sind wir stolz auf unser umfangreiches Netzwerk und unsere Expertise in Bürokonzepten der Zukunft.
Wartung und Reparaturen von Möbeln betreuen wir mit größter Sorgfalt.
Sie können sich jederzeit an uns wenden, um Möbel warten oder reparieren zu lassen, auch wenn sie nicht mehr unter die Garantie fallen. Falls nötig, schicken wir das Möbelstück zur Reparatur an den Hersteller zurück. Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Wartung Ihres Stuhls, und zwar auf zwei Arten: eine allgemeine Überprüfung der Funktionen Ihres Stuhls und (falls nötig) der Austausch einzelner Teile und/oder eine Tiefenreinigung oder Behandlung mit dem Produkt Reinasan, das nicht nur Schmutz entfernt, sondern auch schützt und die Pflege Ihres Stuhls erleichtert.
Unser Helpdesk ist jederzeit für Sie da.
Dank unseres innovativen Helpdesk-Ticketsystems bleiben Sie stets über die Bearbeitung Ihres Anliegens auf dem Laufenden. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@buro.odoo.com. Sie erhalten sofort ein Ticket und werden so laufend digital über die Nachverfolgung Ihres Problems und alle ergriffenen Maßnahmen informiert.